Gaya APA
RANGKUTI, Freddy. (2003).
MEASURING CUSTOMER SATISFACTION: Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP .
:
.
Gaya Chicago
RANGKUTI, Freddy.
MEASURING CUSTOMER SATISFACTION: Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP.
:
,
2003.
Text.
Gaya MLA
RANGKUTI, Freddy.
MEASURING CUSTOMER SATISFACTION: Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP.
:
,
2003.
Text.
Gaya Turabian
RANGKUTI, Freddy.
MEASURING CUSTOMER SATISFACTION: Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP.
:
,
2003.
Print.