Gaya APA

Supranto, J.. (2001). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN; Untuk Menaikan Pangsa Pasar (Baru). Jakarta: RINEKA CIPTA.

Gaya Chicago

Supranto, J.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN; Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Baru Jakarta: RINEKA CIPTA, 2001. Text.

Gaya MLA

Supranto, J.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN; Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Baru Jakarta: RINEKA CIPTA, 2001. Text.

Gaya Turabian

Supranto, J.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN; Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Baru Jakarta: RINEKA CIPTA, 2001. Print.