Gaya APA
Tjiptono, Fandy. (2001).
MANAJEMEN JASA (2).
Yogyakarta:
ANDI.
Gaya Chicago
Tjiptono, Fandy.
MANAJEMEN JASA.
2
Yogyakarta:
ANDI,
2001.
Text.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
MANAJEMEN JASA.
2
Yogyakarta:
ANDI,
2001.
Text.
Gaya Turabian
Tjiptono, Fandy.
MANAJEMEN JASA.
2
Yogyakarta:
ANDI,
2001.
Print.