Gaya APA
Tjiptono, Fandy. (2019).
KEPUASAN PELANGGAN : Konsep, Pengukuran, & Strategi .
Yogyakarta:
ANDI.
Gaya Chicago
Tjiptono, Fandy.
KEPUASAN PELANGGAN : Konsep, Pengukuran, & Strategi.
Yogyakarta:
ANDI,
2019.
Text.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
KEPUASAN PELANGGAN : Konsep, Pengukuran, & Strategi.
Yogyakarta:
ANDI,
2019.
Text.
Gaya Turabian
Tjiptono, Fandy.
KEPUASAN PELANGGAN : Konsep, Pengukuran, & Strategi.
Yogyakarta:
ANDI,
2019.
Print.