Gaya APA
Wijaya, Tony. (2018).
MANAJEMEN KUALITAS JASA; Desain Servqual, QFD, dan Kano (2).
Jakarta:
INDEKS.
Gaya Chicago
Wijaya, Tony.
MANAJEMEN KUALITAS JASA; Desain Servqual, QFD, dan Kano.
2
Jakarta:
INDEKS,
2018.
Text.
Gaya MLA
Wijaya, Tony.
MANAJEMEN KUALITAS JASA; Desain Servqual, QFD, dan Kano.
2
Jakarta:
INDEKS,
2018.
Text.
Gaya Turabian
Wijaya, Tony.
MANAJEMEN KUALITAS JASA; Desain Servqual, QFD, dan Kano.
2
Jakarta:
INDEKS,
2018.
Print.