Gaya APA
Cook, Sarah. (2004).
CUSTOMER CARE EXCELLENCE; Cara Untuk Mencapai Customer Focus .
Jakarta:
PPM.
Gaya Chicago
Cook, Sarah.
CUSTOMER CARE EXCELLENCE; Cara Untuk Mencapai Customer Focus.
Jakarta:
PPM,
2004.
Text.
Gaya MLA
Cook, Sarah.
CUSTOMER CARE EXCELLENCE; Cara Untuk Mencapai Customer Focus.
Jakarta:
PPM,
2004.
Text.
Gaya Turabian
Cook, Sarah.
CUSTOMER CARE EXCELLENCE; Cara Untuk Mencapai Customer Focus.
Jakarta:
PPM,
2004.
Print.